Page 56 - รายงานประจำปี 2568

3.5 ข้อมูลการร้องทุกข์กล่าวโทษ

ประธานฯ ให้ผู้จัดการ รายงาน
ผู้จัดการ ตามกฎกระทรวง การด าเนินงานและการก ากับดูแลสหกรณ์ออมทรัพย์และสหกรณ์เครดิต

ยูเนียน พ.ศ.2564 ก าหนดให้สหกรณ์ต้องแจ้งข้อมูลการถูกร้องทุกข์กล่าวโทษ การถูก

ด าเนินคดีการถูกร้องเรียนและถูกลงโทษของสหกรณ์ ในรอบปีบัญชีที่ผ่านมาให้ที่ประชุม
ทราบ นั้น

คณะกรรมการด าเนินการ ขอแจ้งว่าในรอบปีบัญชี 2567 ที่ผ่านมา สหกรณ์ไม่ได้ถูก

ร้องทุกข์ กล่าวโทษถูกด าเนินคดีถูกร้องเรียนและถูกลงโทษใดๆ ทั้งนี้ สหกรณ์ขอแจ้งช่อง
ทางการรับเรื่องร้องเรียน ดังนี้

1. เจ้าหน้าที่สหกรณ์ โดยแสดงความคิดเห็นเสนอแนะสอบถามรายละเอียดต่างๆ

2. ท าหนังสือ ถึงประธานกรรมการหรือผู้จัดการสหกรณ์ฯ

3. เบอร์โทรศัพท์ สายด่วน 088-2786711 สอบถามข้อมูลแสดงความคิดเห็น
เสนอแนะร้องเรียน

4. กล่องรับความคิดเห็นแสดงความคิดเห็นเสนอแนะร้องเรียน

5. Email : phichit_coop@hotmail.com เสนอแนะร้องเรียน
6. Wepsite www.phichitcoop.com ข่าวสารประชาสัมพันธ์ประกาศสหกรณ์

สอบถามข้อมูลตนเอง

7.Line @ ID0882783622 ข่าวสารประชาสัมพันธ์ สอบถามข้อมูล

ที่ประชุมใหญ่ รับทราบ
3.6. เรื่องมาตรการในการแก้ไขปัญหาและเยียวยาหรือชดเชยแก่สมาชิก

ประธานฯ ให้ผู้จัดการ รายงาน

ผู้จัดการ ตามกฎกระทรวง การด าเนินงานและการก ากับดูแลสหกรณ์ออมทรัพย์และสหกรณ์

เครดิตยูเนี่ยน พ.ศ.2564 ก าหนดให้สหกรณ์จัดให้มีมาตรการในการแก้ไขปัญหาและการ

เยียวยาหรือชดแก่สมาชิกซึ่งได้รับผลกระทบจากการด าเนินงานของสหกรณ์ นั้น
คณะกรรมการด าเนินการชุดที่ 48 ได้จัดท ามาตรการในการแก้ไขปัญหาและการ

เยียวยาชดเชยสมาชิก ดังนี้

1. ค าจ ากัดความ
เรื่องร้องเรียน หมายถึง ค าร้องเรียนของสมาชิก หรือผู้มีผลกระทบต่อการด าเนินงาน

ของสหกรณ์ออมทรัพย์สาธารณสุขพิจิตร จ ากัด ที่ไม่ได้รับการตอบสนองตามความต้องการ

หรือความคาดหวัง ท าให้เกิด ความไม่พึงพอใจ และแจ้งให้ตรวจสอบ แก้ไข หรือ
ปรับเปลี่ยน รวมถึงข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นการสอบถามข้อมูล ในเรื่องต่างๆ โดยมีข้อ

แบบฟอร์มข้อร้องเรียน และได้ลงชื่อเป็นหลักฐาน

54