Page 131 - รายงานประจำปี 2568
P. 131
2.3. ก าหนดประเภทข้อร้องเรียน
- ร้องเรียนการบริการ
- ร้องเรียนเกี่ยวกับสมาชิก/เจ้าหน้าที่/กรรมการ
- ขอความเป็นธรรม/ขอความช่วยเหลือ
- อื่น ๆ
2.4. ด าเนินการบริหารจัดการ
2.5. รายงานต่อคณะท างานแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน
2.6. สรุปผล/ประเมินผลและรายงานต่อคณะกรรมการด าเนินการ
3. แผนผังแสดงกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียน
1. E-mail : phichit_coop@hotmail.com
2. Line Official : ID : @495eifek,
https://lin.ee/Vz3SMsy
3.โทรศัพท์ : 056-990-359,088-2786711
รับเรื่องร้องเรียน
4.ส่งทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ของสหกรณ์
27/4 ถ.คลองคะเชนทร์ อ าเภอเมือง
จังหวัดพิจิตร รหัสไปรษณีย์ 66000
แจ้งผู้จัดการ
5.ยื่นเรื่องด้วยตนเองที่ส านักงานสหกรณ์
เสนอคณะทำงานแก้ไขปัญหา
ข้อร้องเรียน แจ้งฝ่ายงานที่รับผิดชอบแก้ไข
ปัญหาเรื่องร้องเรียน
เสนอเข้าที่ประชุมคณะกรรมการ
ดำเนินการ สิ้นสุดการดำเนินการ
รายงานผลให้ผู้ร้องเรียน
ทราบ
สิ้นสุดการดำเนินการรายงานผล รายงานที่ประชุม
ให้ผู้ร้องเรียนทราบ คณะกรรมการดำเนินการ
ทราบ
129
