Page 51 - รายงานประจำปี 2566
P. 51
133
ี
้
2.3. ก าหนดประเภทข้อรองเรยน
ี
- รองเรยนการบรการ
ิ
้
ี
ี่
- รองเรยนเกยวกับสมาชก/เจ้าหน้าท/กรรมการ
ี่
้
ิ
็
่
ื
- ขอความเปนธรรม/ขอความชวยเหลอ
- อน ๆ
ื่
ิ
ิ
2.4. ด าเนนการบรหารจัดการ
ั
้
2.5. รายงานต่อคณะท างานแก้ไขปญหาข้อรองเรยน
ี
ิ
่
ิ
2.6. สรปผล/ประเมนผลและรายงานตอคณะกรรมการด าเนนการ
ุ
ี
ื่
้
3. แผนผังแสดงกระบวนการจัดการเรองรองเรยน
1. E-mail : phichit_coop@hotmail.com
2. Line Official : ID : @495eifek,
https://lin.ee/Vz3SMsy
3.โทรศัพท์ : 056-990-359,088-2786711,
รับเรื่องร้องเรียน 088-2783622
ี่
่
ี
4.สงทางไปรษณย์ตามทอยู่ของสหกรณ ์
์
27/4 ถ.คลองคะเชนทร อ าเภอเมือง
ิ
ี
จังหวัดพิจตร รหัสไปรษณย์ 66000
แจ้งผู้จัดการ
ื่
ี่
5.ยื่นเรองด้วยตนเองทส านักงานสหกรณ ์
เสนอคณะทำงานแกไขปัญหา
้
ข้อร้องเรียน แจ้งฝ่ายงานที่รับผิดชอบแกไข
้
ปัญหาเรื่องร้องเรียน
เสนอเข้าที่ประชุมคณะกรรมการ
ดำเนินการ สิ้นสุดการดำเนินการ
รายงานผลให้ผู้ร้องเรียน
ทราบ
สิ้นสุดการดำเนินการรายงานผล
ให้ผู้ร้องเรียนทราบ รายงานที่ประชุม
คณะกรรมการดำเนินการ
ทราบ
